Políticas de Privacidad
Quiénes somos
Texto sugerido: Nuestra dirección de sitio web es: https://www.sachetdesoya.cl.
Comentarios
Texto sugerido: Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Se puede proporcionar una cadena anonimizada creada a partir de su dirección de correo electrónico (también denominada hash) al servicio gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio gravar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, su imagen de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Multimedia
Texto sugerido: Si subes imágenes al sitio web, debes evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de la ubicación de las imágenes en el sitio Web.
Cookies
Texto sugerido: Si deja un Comentario en nuestro sitio puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Éstos son para tu conveniencia de modo que no tengas que rellenar tus datos otra vez cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año.
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, configuraremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador.
Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme” en tu inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si cierra la sesión de tu cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.
Si editas o publicas un artículo, una cookie adicional se guardará en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de correo del artículo que acabas de editar. Expira después de 1 día.
Contenido incrustado de otros sitios web
Texto sugerido: Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a dicho sitio web.
Con quién compartimos tus datos
Texto sugerido: Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Texto sugerido: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registren en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o borrar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de sitios web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tienen sobre sus datos
Texto sugerido: Si tienes una cuenta en este sitio, o ha dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tengamos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que mantengamos sobre usted. Esto no incluye los datos que estamos obligados a mantener para fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde se envían sus datos
Texto sugerido: Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam.
CAMBIO Y DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
Si el producto presentara defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, el USUARIO tendrá el derecho de optar entre su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al USUARIO. SACHET DE SOYA, le asistirá el derecho de revisar el producto objeto de la devolución para constatar que el deterioro no fuera por un hecho imputable al USUARIO.
Si es perecible o está naturalmente destinado a ser usado o consumido en un periodo breve, este plazo será el impreso en el producto o en su envoltorio o, en su defecto, será de 7 días.
SACHET DE SOYA coordinará el retiro del producto en el domicilio del USUARIO o en su defecto en las oficinas de la empresa del Courier, previa coordinación y acuerdo con el USUARIO. Si se hubiere deteriorado o dañado por mal uso del USUARIO, no se aplicará esta garantía.
Se considerará, según lo establecido en la Ley, que existe una falla o defecto:
a) Cuando los productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio no cumplan las especificaciones correspondientes;
b) Cuando los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado;
c) Cuando cualquier producto, por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que SACHET DE SOYA hubiese señalado en su publicidad;
d) Cuando SACHET DE SOYA y el Usuario hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra;
e) Cuando la cosa objeto del contrato tenga defectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente se destine;
ENTREGA: DESPACHO DE LOS PRODUCTOS DEL SERVICIO DE COMRPA VENTA DE PRODUCTOS
Para el despacho de los productos comprados en el sitio web, el USUARIO podrá seleccionar las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos según lo informado a través del sitio web de SACHET DE SOYA.CL.
La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del USUARIO.
REQUISITOS DEL DESPACHO:
1. DATOS DEL DESPACHO
• Será responsabilidad del USUARIO la exactitud de los datos entregados a SACHET DE SOYA para una correcta y oportuna entrega de los productos en su domicilio o lugar de despacho. En el evento que el USUARIO modifique su domicilio o lugar de despacho, éste deberá notificar a SACHET DE SOYA con 48 horas previas a generarse el despacho. SACHET DE SOYA realizará todos los esfuerzos razonables para entregar los productos en forma correcta y oportuna en el nuevo domicilio o lugar de despacho. En caso de no ser posible, el USUARIO no tendrá derecho a exigir la devolución de lo pagado. En este caso, SACHET DE SOYA podrá exigir el pago asociado al costo de generar un nuevo despacho debido a la modificación del domicilio o lugar de despacho.
2. ENTREGA DEL PRODUCTO
1. Los despachos a domicilio se realizan de lunes a viernes (días hábiles), entre 09:00 hrs y 19:00 hrs. Los festivos no se consideran para el plazo de entrega, retomándose el día hábil siguiente.
2. El USUARIO debe revisar si el producto corresponde a su compra y que se encuentre en buen estado antes de firmar la guía de despacho (ya sea física o virtual) y aceptarla.
3. La recepción debe realizarse por un mayor de edad quien deberá firmar y escribir su nombre y Rut en la guía de despacho (ya sea física o virtual) para acreditar la recepción conforme.
4. En la eventualidad que el producto sea recibido por un tercero (familiares, asesora del hogar, conserjes, etc.) y éste dé conformidad a la entrega del producto, entenderemos que el producto fue recibido satisfactoriamente.
5. Posterior a la aceptación por el USUARIO del despacho, SACHET DE SOYA no se responsabiliza por daños al producto.
6. En caso de disconformidad, el USUARIO deberá rechazar el producto en el momento de la entrega, indicando sus razones además de su nombre y Rut en la guía de despacho.
7. Los tiempos de despacho serán informados a través de elementos gráficos o textos dados a conocer a través del sitio web de SACHET DE SOYA y/o en la descripción del producto correspondiente.
3. GARANTIA DE DESPACHO
El compromiso de SACHET DE SOYA es despachar en forma oportuna los productos de acuerdo a los plazos de despachos informados previamente. Si esto no llegara a suceder, e
La garantía quedará sin efecto en caso de:
1) Que no haya moradores al momento del despacho.
2) Que los datos de la dirección de despacho no sean correctos.
3) Cualquier otra situación atribuible por culpa del USUARIO.
3) En caso fortuito o fuerza mayor por el cual se hace imposible la entrega.
LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y NOTIFICACIONES.-
Para todos los efectos legales de los presentes términos y condiciones, la ley aplicable será la ley chilena, fijándose como domicilio la ciudad y comuna de Santiago de Chile y sometiéndose las partes, esto es, SACHET DE SOYA y los Usuarios, a la Jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.
Toda notificación de SACHET DE SOYA a sus Usuarios respecto de los presentes términos y condiciones, será mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta del Usuario o por medio de la publicación de las modificaciones en el sitio web de SACHET DE SOYA. Las modificaciones tendrán un efecto inmediato, salvo que SACHET DE SOYA señale lo contrario.